Política de privacidad

Política de Privacidad

En Mosi Store, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos tus datos cuando visitas nuestra tienda, realizas una compra, utilizas nuestros servicios o te comunicas con nosotros.

Al usar nuestro sitio web y servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal:

Nombre completo
Dirección de facturación y envío
Número de teléfono
Correo electrónico
Datos de pago y transacción
Información de tu cuenta
Historial de compras y pedidos
Información de tu dispositivo, navegador, dirección IP y uso del sitio
Información que nos entregas al contactarnos

Cómo recopilamos tu información

Podemos recopilar información:

Directamente de ti, cuando compras, creas una cuenta o nos contactas
Automáticamente, mediante cookies y tecnologías similares
A través de proveedores de servicios y socios comerciales
Mediante Shopify y otras plataformas relacionadas con el funcionamiento de la tienda

Cómo usamos tu información

Usamos tu información personal para:

Procesar pedidos y pagos
Gestionar envíos, cambios y devoluciones
Brindar atención al cliente
Mejorar tu experiencia de compra
Enviarte información sobre tu cuenta o pedidos
Prevenir fraudes y proteger nuestra tienda
Cumplir obligaciones legales
Realizar acciones de marketing y publicidad, cuando corresponda

Compartición de información

Podemos compartir tu información con terceros cuando sea necesario para operar la tienda, por ejemplo:

Shopify, como plataforma que aloja y opera nuestra tienda
Proveedores de pago, envío, almacenamiento y soporte
Socios de marketing y publicidad
Autoridades o entidades legales, cuando la ley lo requiera

Relación con Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify, por lo que parte de tu información puede ser recopilada, procesada y almacenada por esta plataforma para permitir el funcionamiento de la tienda, mejorar los servicios y ofrecer una experiencia más segura y eficiente.

Sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. No somos responsables por las políticas de privacidad, seguridad o contenido de sitios web de terceros.

Información de menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

Seguridad y conservación de los datos

Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Conservaremos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con fines comerciales, legales o contractuales.

Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, podrías tener derecho a:

Solicitar acceso a tus datos personales
Pedir la corrección de información inexacta
Solicitar la eliminación de tus datos
Solicitar una copia de tu información
Darte de baja de comunicaciones promocionales

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos al correo indicado abajo.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o comerciales. La versión actualizada estará disponible en esta misma página.

Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el uso de tus datos personales, puedes escribirnos a:

mosistorecl@gmail.com

Aquí tienes una versión más corta aún, por si la quieres para pegar directamente y que se vea más limpia:

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En Mosi Store recopilamos cierta información personal, como nombre, dirección, correo, teléfono, datos de pago, historial de compras e información de navegación, con el fin de procesar pedidos, gestionar envíos, mejorar tu experiencia, brindarte soporte y cumplir obligaciones legales. Esta información puede ser compartida con Shopify y proveedores que nos ayudan a operar la tienda, como servicios de pago, envío y marketing. Tomamos medidas razonables para proteger tus datos, aunque ningún sistema es completamente infalible. Dependiendo de tu ubicación, podrías tener derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal. Si tienes dudas o quieres ejercer tus derechos, puedes contactarnos en mosistorecl@gmail.com